當今世界貿易戰、科(kē)技(jì )戰、軍事戰、金融戰此起彼伏、相互交織，在如此變幻莫測的全球經濟大環境下，我國(guó)制造企業依然“一枝獨秀”，其經濟韌性的背後除了工(gōng)業門類齊全、廣闊的内部市場外，還有(yǒu)日益成熟的産(chǎn)業集群和産(chǎn)業鏈生态，尤其是産(chǎn)業鏈分(fēn)工(gōng)越來越細，每個細分(fēn)工(gōng)種都有(yǒu)一批中(zhōng)小(xiǎo)企業。拿(ná)一次性打火機為(wèi)例：據統計，全世界的一次性打火機中(zhōng)，有(yǒu)80%産(chǎn)自中(zhōng)國(guó)，其 中(zhōng)70%來自于湖(hú)南邵東，每年生産(chǎn)的打火機數量多(duō)達150億隻，還将1元的零售價保持了20年， “在邵東114家打火機企業中(zhōng)，生産(chǎn)廠家有(yǒu)30家，其中(zhōng)12家是出口企業，剩下的84家都是配套企業。200多(duō)種零配件、14項加工(gōng)工(gōng)藝，除塑料粒子外，都能(néng)實現本土化配套，且配套企業都在半徑20公(gōng)裏的區(qū)域内。” 邵東市委常委、宣傳部部長(cháng)、邵東市打火機産(chǎn)業鏈鏈長(cháng)羅莉向記者展示一張最新(xīn)編制的邵東打火機産(chǎn)業地圖，10個鄉鎮（街(jiē)道）承擔了打火機産(chǎn)業鏈上的不同産(chǎn)業配套環節，形成了國(guó)際市場高端機、内銷機、設計研發、包裝(zhuāng)印刷等多(duō)個産(chǎn)業集群。

       本地供應鏈的強大，使得工(gōng)廠間物(wù)料傳輸與産(chǎn)品叠代的速度不斷加快，在提升效率的同時，成本被不斷壓低，同時，“我們正通過在打火機産(chǎn)業運用(yòng)綠色化、信息化、智能(néng)化手段改造，建設智能(néng)工(gōng)段、智能(néng)生産(chǎn)線(xiàn)、智能(néng)車(chē)間、智能(néng)工(gōng)廠，提升産(chǎn)品附加值、産(chǎn)業競争力。”邵東市委書記周玉凡介紹，通過先進技(jì )術與傳統制造業深度融合，邵東的打火機産(chǎn)業正被打造成百億元特色優勢産(chǎn)業，2022年入選首批100家國(guó)家中(zhōng)小(xiǎo)企業特色産(chǎn)業集群。

       在人工(gōng)、材料等成本不斷上漲以及行業競争日趨激烈的背景下，邵東是如何把打火機制造這門微利生意做大做強的？作(zuò)為(wèi)勞動密集型行業，邵東打火機産(chǎn)業又(yòu)是如何控制住成  本，保持20年不漲價的？産(chǎn)業鏈生态及産(chǎn)業鏈企業數字化轉型就是答(dá)案。還有(yǒu)一個值得關注的問題是：打火機是西方人發明，通常是一家企業生産(chǎn)所有(yǒu)零部件并組裝(zhuāng)成成品對外銷售，而到我國(guó)卻已經發展成一個産(chǎn)業集群，一次性打火機20多(duō)個零部件由10幾類産(chǎn)業鏈分(fēn)工(gōng)企業加工(gōng)，每類企業還不止一家，在嚴苛的競争環境下，其對效率和成本的極緻追求是國(guó)外同類企業難以想象的，也是國(guó)外數字化轉型服務(wù)商(shāng)從未企及的“無人區(qū)”，更沒有(yǒu)所謂的最佳實踐供他(tā)們借鑒。

       目前像邵東打火機這樣的國(guó)家中(zhōng)小(xiǎo)企業特色産(chǎn)業集群，全國(guó)有(yǒu)200個，而且還在增加，“以管窺豹”，相比國(guó)外同類企業而言，我國(guó)中(zhōng)小(xiǎo)企業的數字化轉型整體(tǐ)已經進入“深水區(qū)“，甚至”無人區(qū)“，國(guó)外無經驗可(kě)學(xué)習，需要靠我們自己去摸索、去總結、去提高。

       金蝶作(zuò)為(wèi)數字化轉型服務(wù)行業的市場領導者，30多(duō)年來，在持續打造優質(zhì)管理(lǐ)軟件産(chǎn)品、持續提升用(yòng)戶體(tǐ)驗的同時，我們也一直在研究中(zhōng)西管理(lǐ)模式差異及數字化轉型思想、方法和步驟，為(wèi)廣大企業數字化轉型提供幫助和指引。早在2008年，在成思危先生指導下，金蝶集團董事會主席兼CEO徐少春先生和多(duō)位專家、企業家組成中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)模式50人+團隊，開始了中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)模式探索之旅。16年來，中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)模式50人+成員對數百家企業走訪調研，形成百萬字調研報告，出版了多(duō)本“解碼中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)模式”的書籍，一路上見證了一系列中(zhōng)國(guó)優秀企業管理(lǐ)實踐案例。

       當下“中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)模式傑出獎”已成為(wèi)中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)界最具(jù)影響力的獎項之一，見證了中(zhōng)國(guó)的世界500強、“隐形冠軍”等一批批優秀企業的崛起和壯大。2018年，在企業管理(lǐ)上雲、中(zhōng)美貿易戰等諸多(duō)不确定性環境下，金蝶率先發布基于雲原生的“金蝶雲·蒼穹”平台和面向不同規模企業的全業務(wù)場景解決方案；在2019年 Gartner 公(gōng)司提出EBC概念時，金蝶迅速關注并與 Gartner 合作(zuò)，在當年就推出了《EBC 白皮書（2019）》，随後三年，金蝶聯合Gartner連續發布《EBC 白皮書》，全面引領中(zhōng)國(guó)軟件業推行 EBC 戰略。

       傳統 ERP 在開發過程中(zhōng)存在嚴重的條塊分(fēn)割弊端，集成應用(yòng)難度大，項目開發布置實施周期長(cháng)，關聯風險與系統風險極大，且許多(duō)基礎模塊的數據無法統一，需要手工(gōng)維護，影響後繼的數據分(fēn)析，部分(fēn)功能(néng)閑置率較高。而 EBC 更關注整體(tǐ)企業業務(wù)能(néng)力，能(néng)夠适應數字化時代企業的發展需求，幫助企業提升效率和競争力。例如，金蝶服務(wù)的華海通信項目，在疫情期間僅用(yòng)68天就上線(xiàn)了基于工(gōng)業互聯網平台的全業務(wù)場景協同解決方案，替換了原來花(huā)費10多(duō)年建成的184個系統，覆蓋四大核心業務(wù)流程及全業務(wù)場景，提升了企業的運營效率。

       EBC五大平台衆所周知，高成長(cháng)型企業（中(zhōng)小(xiǎo)企業）數字化建設相比央國(guó)企平均要晚（5-10年）；IT人員的數量和能(néng)力結構也不在一個量級；決策體(tǐ)系也不完全相同：央國(guó)資企業業務(wù)管理(lǐ)部門及IT的決策建議權較大，而中(zhōng)小(xiǎo)企業幾乎都是企業老闆說了算，業務(wù)及IT負責人對其影響力有(yǒu)限，而企業老闆往往對IT技(jì )術了解不多(duō)，也不太關心平台技(jì )術先進與否，隻關心能(néng)否解決企業業務(wù)管理(lǐ)問題，正是由于這樣的差異化，2022年金蝶在EBC基礎上提出“五力成長(cháng)飛輪”,分(fēn)别是更好的産(chǎn)品力、更強的獲客力、更優的交付力、更久的口碑力和更高的收益力。“五力成長(cháng)飛輪”基于客戶業務(wù)場景視角提出，經過兩年左右的推廣實踐，中(zhōng)型企業客戶認可(kě)度較高。

       EBC和“五力成長(cháng)飛輪”在推廣實踐中(zhōng)各有(yǒu)側重，前者側重技(jì )術平台，後者側重業務(wù)實踐，各有(yǒu)所長(cháng)，但都有(yǒu)一個共性問題尚未解決，那就是站在客戶視角，數字能(néng)力建設能(néng)給企業帶來哪些管理(lǐ)價值提升？哪些管理(lǐ)價值又(yòu)是企業發展壯大的關鍵要素？為(wèi)深化EBC理(lǐ)論體(tǐ)系研究，金蝶成立專項課題組，旨在總結提煉740萬客戶最佳實踐，融合EBC和“五力成長(cháng)飛輪”兩個方法論，結合新(xīn)型工(gōng)業化時代發展新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力這一曆史命題，深度思考廣大企業數字化轉型過程中(zhōng)的困惑和問題，提出一套全新(xīn)數字化轉型方法論體(tǐ)系，幫助更多(duō)企業進行數字化轉型，發展新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力，實現高質(zhì)量發展。如何融合？如何創新(xīn)？回到概念本身，EBC全稱為(wèi)Enterprise Business Capability，中(zhōng)文(wén)直譯為(wèi)企業業務(wù)能(néng)力；其生成公(gōng)式為(wèi)：EBC=Mindset（思維模式）*Practices（企業實踐）*Technology（技(jì )術），這個定義背後隐藏的管理(lǐ)邏輯是：在企業的發展曆程中(zhōng)，必然需要确立一個中(zhōng)長(cháng)期的發展戰略目标。企業之所以能(néng)夠存在并持續發展，核心在于其具(jù)備持續為(wèi)社會創造價值的能(néng)力。

       基于此，企業要精(jīng)心設計獨特的商(shāng)業模式，這可(kě)類比為(wèi)一種思維模式（Mindset），它是企業發展的藍圖和方向指引。為(wèi)了将發展戰略目标以及商(shāng)業模式切實落地實施，企業必須積極投身于管理(lǐ)實踐（Practices）。這涵蓋了多(duō)個重要方面，首先要彙聚一批志(zhì)同道合的人員，他(tā)們擁有(yǒu)共同的願景和價值觀，是企業發展的核心力量。同時，要構建合适的管理(lǐ)組織架構，明确各部門的職責和權力，确保信息流通順暢，決策高效執行。此外，科(kē)學(xué)化的管理(lǐ)流程也是不可(kě)或缺的，它規範了企業的運營活動，提高了工(gōng)作(zuò)效率和質(zhì)量。而在當今的數字時代背景下，在衆多(duō)的企業實踐環節中(zhōng)，“技(jì )術（Technology）” 已然成為(wèi)一個至關重要的關鍵要素。它涉及到多(duō)個領域，包括産(chǎn)品工(gōng)藝研發技(jì )術，這是企業不斷創新(xīn)和提升産(chǎn)品品質(zhì)的基礎；産(chǎn)品生産(chǎn)技(jì )術，直接影響着産(chǎn)品的生産(chǎn)效率和質(zhì)量穩定性；還有(yǒu)數字技(jì )術，它在企業的營銷、管理(lǐ)、運營等各個方面都發揮着越來越重要的作(zuò)用(yòng)，為(wèi)企業帶來了新(xīn)的機遇和挑戰。

       EBC内在邏輯有(yǒu)咨詢公(gōng)司背景的朋友對上圖中(zhōng)的右半部分(fēn)應該比較熟悉，至少有(yǒu)一種“似曾相識”的感覺，我們進一步研究發現其背後就是企業架構（EA）的高階表現形式，請看：金蝶“數實融合”的企業管理(lǐ)“金字塔”模型。

       金蝶“數實融合”的企業管理(lǐ)“金字塔”模型這個模型不僅僅是企業架構（EA）的高階表現形式，而且還能(néng)與“數字孿生”暗合道妙，為(wèi)什麽？簡單回顧一下這幾個概念誕生的大緻日期：企業架構（EA）上世紀80年代末首次提出；EBC可(kě)追溯到上世紀90年代，當時咨詢公(gōng)司的報告裏都會提到企業業務(wù)能(néng)力，隻是很(hěn)少提EBC這個英文(wén)詞彙；“數字孿生”首次提出是2002年；不難看出這三個概念随着時代發展其外延在變化，但其本質(zhì)沒有(yǒu)變，那就是前文(wén)所述的企業存在和發展的底層邏輯，正如《聖經·傳道書》所說“太陽底下無新(xīn)事”。綜上所述，數字時代，企業幾乎任何一項業務(wù)管理(lǐ)能(néng)力，離開數字化都無從談起，算盤已成為(wèi)曆史就很(hěn)有(yǒu)代表性，因此課題組達成第一個共識：企業業務(wù)能(néng)力是“業務(wù)”和“數字化技(jì )術”的有(yǒu)機統一體(tǐ)，兩者缺一不可(kě)。其次：EBC和“五力”兩者相同點和不同點是什麽？EBC是企業業務(wù)能(néng)力，“五力”是五大業務(wù)場景的管理(lǐ)能(néng)力，也是企業業務(wù)能(néng)力，本質(zhì)上是同一個東西，隻是各自在實踐層面有(yǒu)側重點而已，兩者關系圖見：EBC與“五力”關系。

       EBC與“五力”關系（示意）最後，EBC和“五力”在概念定義和關系層面都梳理(lǐ)清楚了，那麽如何融合創新(xīn)？如何繼承EBC和“五力成長(cháng)飛輪”的知識資産(chǎn)？這是課題組反複讨論的最為(wèi)核心的問題。最終課題組達成共識：站在客戶視角思考企業成長(cháng)這一永恒命題，如果把一家企業比成在大海裏航行的“輪船”，那麽“船長(cháng)”需要依靠“儀表盤”（或羅盤）才能(néng)确保行駛方向正确，這個“儀表盤”就是企業管理(lǐ)價值指标，管理(lǐ)價值指标是企業業務(wù)能(néng)力的結果呈現，是結果，其指标反應的是企業發展戰略、組織流程優化和數字化平台三者相互作(zuò)用(yòng)的過程，反應的是企業運營狀況，這就是EBC（簡化為(wèi)Capability），并且把這個新(xīn)的數字化轉型模型命名(míng)為(wèi)EBC成長(cháng)模型。